Aviso de Privacidad
Última actualización: 8 de abril de 2026
JORGE ADRIÁN SUÁREZ DÍAZ, en su carácter de responsable de la plataforma Factify (en adelante "Factify"), con domicilio en Cuautitlán Izcalli, Estado de México, y correo de contacto administracion@mtre.io, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
1. Datos personales que recabamos
Para la prestación de nuestros servicios, recabamos las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de identificación: nombre completo, razón social, RFC, régimen fiscal, correo electrónico y teléfono.
- Datos fiscales: RFC, clave de uso CFDI, régimen fiscal y código postal del receptor.
- Datos de contacto: correo electrónico y número de teléfono.
- Datos de pago: información de métodos de pago procesada de forma segura a través de Stripe. Factify no almacena directamente datos de tarjetas de crédito o débito.
- Datos de uso: historial de solicitudes de facturación, folios, montos y fechas de transacciones realizadas a través de la plataforma.
- Datos financieros y de comportamiento transaccional (ver sección 6).
2. Finalidades del tratamiento
Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades primarias (necesarias para la prestación del servicio):
- Emisión y timbrado de Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI 4.0) ante el SAT.
- Gestión del portal de facturación personalizado de cada negocio.
- Procesamiento de pagos y cobros relacionados con el uso de la plataforma.
- Comunicación sobre el estado de las solicitudes de facturación.
- Envío de facturas en formato PDF y XML al correo electrónico del solicitante.
- Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.
Finalidades secundarias (no necesarias para el servicio, pero para las que solicitamos su consentimiento):
- Envío de comunicaciones comerciales, promociones y actualizaciones de Factify.
- Análisis estadístico y mejora de la plataforma.
- Evaluación crediticia y acceso a productos financieros (ver sección 6).
3. Transferencia de datos
Factify podrá transferir sus datos personales a los siguientes terceros, en la medida necesaria para prestar el servicio:
- Facturapi (facturapi.io) — Proveedor Autorizado de Certificación (PAC) para el timbrado de CFDI ante el SAT.
- Stripe Inc. — Procesamiento seguro de pagos.
- Google Firebase / Google LLC — Almacenamiento de datos en la nube, autenticación y funciones de backend.
- Resend — Envío de correos electrónicos transaccionales.
- Servicio de Administración Tributaria (SAT) — Por obligación legal en el proceso de timbrado.
Estas transferencias se realizan únicamente para cumplir con las finalidades descritas en este aviso y bajo estrictas medidas de seguridad.
4. Medidas de seguridad
Factify implementa medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), autenticación segura y acceso restringido a la información.
5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a administracion@mtre.io indicando su nombre completo, correo electrónico registrado y el derecho que desea ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
6. Datos financieros y evaluación crediticia
Cláusula de datos para productos financieros: Con su consentimiento expreso, Factify podrá utilizar el historial de transacciones, volumen de facturación, frecuencia de solicitudes y comportamiento de uso de la plataforma como insumo para la evaluación de su perfil crediticio y el ofrecimiento de productos financieros o de financiamiento a través de Factify o sus socios comerciales. Usted podrá revocar este consentimiento en cualquier momento enviando un correo a administracion@mtre.io.
7. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
Factify utiliza cookies de sesión y tecnologías similares para garantizar el funcionamiento correcto de la plataforma, mantener su sesión activa y mejorar su experiencia. No utilizamos cookies de terceros con fines publicitarios.
8. Cambios al aviso de privacidad
Factify se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de la plataforma o por correo electrónico. La versión vigente siempre estará disponible en factify.mx.
9. Contacto
Para cualquier duda o solicitud relacionada con el tratamiento de sus datos personales, contáctenos en:
📧 administracion@mtre.io
🌐 factify.mx